Бренды и тренды: новое во взаимоотношениях компаний и потребителей
20 Март 2012, 11:45–12:05
К/т «Победа» (ул. Ленина, 7), зал 4
Тезисы
— Блог, микроблог, социальная сеть: тренды в ведении корпоративных аккаунтов.— Образ компании в онлайн-сообществах: персонификация и коммуникация с клиентами.
— Негативные отзывы: крах или повод для роста?
Ксения Каменская, Фламп, комьюнити-менеджер (Новосибирск)